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お金のやり取りに関するルール

最終更新: 2026年10月11日
大切なこと(要約)
■ ユーザーが主催する募集
■ ゴルトモ公式コンペ(運営が主催)
どちらの募集でも、参加を申請する前に金額・入金期日・キャンセルの条件を必ず確認してください。申請した時点で、その条件に同意したものとします。

第1条(このルールの位置づけ)

このルールは、ゴルトモ(以下「本サービス」)の利用規約の一部です。 本サービスで募集されるラウンド・コンペ・飲み会など(以下「募集」)に関する、参加費の事前集金、キャンセル料、未払い、返金などのお金のやり取りについて定めます。 このルールと利用規約の内容が異なる場合は、お金のやり取りについてはこのルールが優先します。

第2条(募集の種類)

  • ユーザーが主催する募集:会員が主催者になって立てる募集です。第3章(第3条〜第8条)が適用されます。
  • ゴルトモ公式コンペ:運営(合同会社シクミヤ)が主催者になって立てるコンペで、募集の画面に「ゴルトモ公式」などと表示されます。第4章(第9条〜第13条)が適用されます。

第3章 ユーザーが主催する募集

第3条(運営の立場)

  • 本サービスは、ゴルフ仲間を探し、募集・参加の連絡をするための場と道具を提供するものです。
  • ゴルフ場の予約、プレー料金の支払い、参加費の集金、キャンセル料の取り決めは、主催者と参加者のあいだの約束です。運営はその約束の当事者・代理人・保証人・仲介者のいずれにもなりません。
  • 運営は、募集の内容(ゴルフ場の予約の有無、金額、キャンセル条件の妥当性など)を事前に審査・確認・保証しません。
  • 運営は、参加費・キャンセル料・精算金その他のお金について、受け取り・預かり・立て替え・返金・支払いの代行・回収のいずれも行いません。

第4条(入金管理と催促メッセージの機能について)

  • 「入金管理」機能は、主催者が入金を確認した人に印を付けて共有するための記録です。チェックの有無は主催者の入力によるもので、運営が入金の事実を確認・証明するものではありません。
  • 「運営を経由した入金の催促メッセージ」は、主催者の依頼にもとづき、主催者が入力した金額・振込先・期日を、運営の名前で未入金の参加者へお知らせする連絡の代行です。運営が請求の正しさを判断したり、支払いを求める権利を持ったり、回収を引き受けたりするものではありません。
  • 振込先の口座情報は主催者が入力したものです。運営は口座の名義・正しさを確認しません。

第5条(想定されるトラブルの例)

お金のやり取りでは、たとえば次のようなトラブルが起こる可能性があります。本サービスを利用する方は、これらのリスクがあることを理解したうえで利用するものとします。
  1. 主催者が参加者から参加費を集めたあと、ゴルフ場の予約を取り消す、または最初から予約しておらず、そのまま連絡が取れなくなる(お金を返さない・持ち逃げする)。
  2. 雨天・天災・ゴルフ場の都合・人数不足などで中止になったが、集めたお金が返ってこない、または返金額で揉める。
  3. 事前の集金が済んでいないうちに参加者がキャンセル期日を過ぎてキャンセルし、主催者が「期日を過ぎたのでキャンセル料を振り込んでください」と求めたが、支払われない。
  4. キャンセル料の金額・条件・妥当性について、主催者と参加者の意見が合わない。
  5. 当日の無断欠席・遅刻による費用の負担をめぐって揉める。
  6. 入金期日を過ぎても参加者が支払わない、または当日に支払うと言って支払わない。
  7. 振込先の誤り、二重の振り込み、振込手数料の負担、精算額の計算違い。
  8. なりすましや他人名義の口座の利用、虚偽の募集による金銭の詐取。
  9. ゴルフ場・飲食店などから主催者が請求されたキャンセル料を、誰がどれだけ負担するかで揉める。

第6条(トラブルは当事者どうしで解決していただきます)

  • 第5条のようなトラブルを含め、ユーザーが主催する募集にかかわるお金のトラブルは、主催者と参加者のあいだで話し合って解決してください。
  • 運営は、当事者間の交渉・仲裁・調停、返金や支払いの命令・立て替え・保証、請求や回収の代行、損害の補てんを行いません。
  • 運営は、トラブルの当事者から求められても、相手方の連絡先(本名・電話番号・住所など)を開示しません。ただし、法令にもとづく開示の請求や、警察など公的機関からの正式な照会があった場合は、法令の範囲で対応することがあります。

第7条(主催者・参加者の守ること)

主催者
  • 参加費・入金期日・キャンセルの条件(期日・金額・振込先)を、募集の画面にはっきり書くこと。あとから参加者に不利な条件へ変えないこと。
  • 集めたお金は、その募集の費用のためだけに使い、自分のお金と区別して管理すること。
  • 中止・取りやめになったときは、速やかに参加者へ連絡し、取り決めにしたがって返金すること。
  • ゴルフ場を予約していないのに予約済みと偽る、集金だけが目的の募集を出すなど、参加者をだます行為をしないこと。
  • キャンセル料を求めるときは、事前に示した条件の範囲で行うこと。
参加者
  • 参加を申請する前に、金額・入金期日・キャンセルの条件を確認すること。申請した時点で、募集に示された条件に同意したものとします。
  • 入金期日までに、示された方法で支払うこと。
  • キャンセル期日を過ぎてキャンセルした場合は、示された条件にしたがってキャンセル料を支払うこと。
  • 振り込みの記録(日時・金額・振込先)を自分で保管すること。

第8条(トラブルを防ぐためのお願い)

  • はじめて会う相手との高額な事前集金は、慎重に判断してください。ゴルフ場への当日払い・各自精算にできないかも検討してください。
  • お金に関するやり取りは、できるだけアプリ内のメッセージで行い、記録を残してください。
  • 不審な募集・連絡(予約の確認ができない、急な振込先の変更、相場から大きく外れた金額など)を見つけたら、通報機能、またはアプリの「ゴル友」タブの一番上にある「管理者にDM」から運営に知らせてください。

第4章 ゴルトモ公式コンペ(運営が主催)

第9条(参加費と支払いのしくみ)

  • ゴルトモ公式コンペでは、運営が主催者として参加費を事前入金で集めます。金額・振込先・入金期日は、募集の画面(入金のご案内)でお知らせします。
  • コンペ当日、運営が参加者全員のプレーフィーをまとめてゴルフ場に支払います。参加者がゴルフ場でプレーフィーを払う必要はありません。
  • 参加費に含まれるもの:募集の画面に示したプレーフィー(そのコンペでゴルフ場に支払うプレー料金)。
  • 参加費に含まれないもの:昼食代、ゴルフ場利用税、ロッカー代、飲み物・売店での購入、レンタル品などの追加サービス、プレー以外にゴルフ場で個別にかかる費用、ゴルフ場までの交通費など。これらは各自でゴルフ場(またはそのお店)にお支払いください。募集の画面に別の記載がある場合は、そちらに従います。
  • 入金期日までに入金が確認できない場合、運営は入金のお願いをお送りします(アプリのメッセージとLINE)。それでも入金がない場合は、参加を取り消すことがあります。
  • 振込手数料は、参加者のご負担とします。

第10条(キャンセルと返金)

  • 参加者の都合でのキャンセル(キャンセル期日まで):アプリから参加を取りやめてください。入金済みの参加費は、振込手数料を差し引いて返金します。
  • 参加者の都合でのキャンセル(キャンセル期日を過ぎてから)・当日の無断欠席:参加費は返金しません。まだ入金していない場合も、参加費(または募集の画面に示したキャンセル料)をお支払いいただきます。ゴルフ場へのキャンセル料・人数の確定ぶんの支払いにあてるためです。
  • 運営の判断・天候・ゴルフ場の都合などでコンペを中止した場合:入金済みの参加費を全額返金します(振込手数料は運営が負担します)。ただし、ゴルフ場の判断でプレーの途中で中止になった場合の扱いは、ゴルフ場の規定と精算に従います。
  • 返金は、参加者が指定した口座への振り込みで行い、原則として中止またはキャンセルが確定してから14日以内に行います。
  • キャンセル期日は、募集の画面に表示します。表示がない場合は、ゴルフ場のキャンセル規定に合わせて運営が定め、募集の画面または運営からのメッセージでお知らせします。

第11条(運営の約束)

  • 集めた参加費は、そのコンペのゴルフ場への支払い(とキャンセル料などの関連費用)にあて、それ以外の目的には使いません。
  • 中止・変更が決まったときは、速やかに参加者へ連絡します。
  • 入金の確認状況は、募集の画面の「入金」で確認できます。

第12条(当日のゴルフ場での精算・トラブル)

  • 第9条で参加費に含まれないとした費用は、参加者とゴルフ場(またはそのお店)とのあいだの支払いです。運営は立て替え・精算の代行をしません。
  • ゴルフ場の設備・備品の破損、他の利用者とのトラブルなど、参加者自身の行為による損害は、その参加者の負担とします。
  • プレー中のけが・事故・物の紛失などについては、ゴルフ場の規定と各自の保険によるものとし、運営の故意または重大な過失による場合を除き、運営は責任を負いません。

第13条(参加者どうしのお金のやり取り)

公式コンペでも、参加者どうしで個別に行うお金のやり取り(乗り合いの交通費・ガソリン代・高速代の割り勘、飲食の立て替えなど)は、参加者のあいだの約束です。第3章と同じく、運営は関与せず、トラブルは当事者どうしで解決していただきます。

第5章 共通

第14条(運営が行うことがある対応)

運営は、次の対応を自らの判断で行うことがあります。これらは運営の義務ではなく、行ったこと・行わなかったことによって、運営が当事者間のトラブルについて責任を負うものではありません。
  • 利用規約やこのルールに違反した、またはその疑いがあるユーザーの募集の削除、利用の制限・停止、退会の処置。
  • 不審な募集についての注意の呼びかけ。
  • 法令にもとづく請求や公的機関からの正式な照会への協力。

第15条(免責)

  • ユーザーが主催する募集にかかわる参加費・キャンセル料・精算金その他のお金のやり取り、ならびにそれに起因するユーザー間または第三者(ゴルフ場・飲食店など)との紛争・損害について、運営は責任を負いません。
  • 入金管理機能の記録の誤り、催促メッセージの内容(主催者が入力した金額・振込先・期日)の誤りによって生じた損害についても同様とします。
  • ゴルトモ公式コンペについて運営が負う責任は、第9条〜第11条に定める参加費の取り扱いと返金の範囲とします。
  • ただし、いずれの場合も、運営の故意または重大な過失によって生じた損害については、この限りではありません。

第16条(犯罪の被害にあったと思ったら)

お金をだまし取られた、脅されたなど、犯罪の疑いがある場合は、運営への通報とあわせて、警察(緊急時は110番、相談は #9110)や消費者ホットライン(188)に相談してください。

第17条(変更)

運営は、このルールを必要に応じて変更することがあります。変更後のルールは、本サービス上に掲示した時点から効力を持ちます。ただし、すでに申請済みの公式コンペの参加費・キャンセルの条件を、参加者に不利に変えることはしません。
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